Twitter і Facebook визнали, що не були готові до боротьби з пропагандою

Представники Twitter і Facebook в Сенаті США визнали, що не були готові до протидії спробам Росії втрутитися в президентські вибори 2016 року. "Знадобилося надто багато часу на те, щоб помітити проблему, і спочатку ми діяли занадто повільно, щоб її усунути", - заявила операційний директор компанії Facebook Шеріл Сендберг, виступаючи на засіданні у сенатському комітеті по розвідці, присвяченій зарубіжного впливу на соціальні мережі.

"Втручання було абсолютно неприйнятним, воно суперечить цінностям нашої компанії і країни, яку ми любимо", - сказала Сендберг.

При цьому, як зауважила представник Facebook, забезпечення безпеки є нескінченним процесом. За її словами, компанія подвоїла число співробітників у цій сфері, а також використовує штучний інтелект для вирішення проблеми. Facebook рішуче бореться з фейковими акаунтами і поширенням ненависті на сторінках соцмережі, сказала Сендберг. За її словами, були видалені сотні відповідних сторінок і облікових записів. Вона також запевнила, що компанія буде і далі блокувати користувачів, які використовують свої сторінки в соцмережі для маніпуляцій. При цьому представник Facebook запевнила, що компанія не торгує особистими даними користувачів.

У свою чергу, виконавчий директор Twitter Джек Дорсі також заявив, що компанія була погано підготовлена до використання соціальної мережі як інструмент політичних маніпуляцій, які мали місце в останні роки.

Дорсі нагадав, що Twitter створювався як публічний майданчик для вільного вираження думок, але при цьому платформа для мікроблогів виявилася не готова до протидії "образам, харрасменту, атак армій тролів і ботів, використаних для пропаганди".

"Ми не можемо пишатися тим, що вільний і відкритий обмін інформацією був використаний в якості зброї для розділення людей, - заявив Дорсі сенаторам. - Ми були погано підготовлені і не мали достатньо ресурсів для вирішення проблем такого масштабу". У той же час він категорично відкинув будь-які звинувачення в участі Twitter в політичних маніпуляціях і заявив, що компанія твердо дотримується своїх правил неупередженого адміністрування контенту.

Після виборів президента США, на яких перемогу здобув Дональд Трамп, Twitter посилив правила роботи спам-ботів. "Одним з найбільш поширених видів порушень, які ми помітили, було використання декількох облікових записів для того, щоб спробувати штучно посилити або роздути популярність деяких твітів", - заявив у лютому 2016 року представник компанії.

Раніше повідомлялося про те, що "Укрзалізниця" заплатить 740 тисяч за ведення сторінки у Фейсбук.

Категория: Новости