Звір регулятора засуджує від недоліків постачання Східно води
Опубликованно 23.08.2018 09:32
Домашніх господарств можуть бути в черзі за набагато більш високі виплати компенсації, коли їх вода відключається після убивчий доповідь Барбос збої живлення під час "звір зі сходу" погодних явищ в цьому році.
Офват сказав кілька недоліків приватизованих компаній з водопостачання забрав життя близько 200 000 домашніх господарств в Англії та Уельсі, відрізав, деякі протягом кількох днів, однак виплата компенсації склала лише ?7м. Темза вода виплатити ?65m до клієнтів як частина витоку штраф Детальніше
В жорстку відповідь чотири водоводу з – Темзи води, Северн, Трент, Південний води і Південно-Східної водою – Рейчел Флетчер, виконавчий директор регулятора водного господарства, сказав, що клієнти були сильно підвела.
В кінці лютого і на початку березня, хуртовини, сильний вітер, поземка і лютий холод викликав серйозних збоїв у Великобританії. Однак, Офват сказав, що, хоча багато водні компанії в Північній Англії та Уельсі були підготовлені належним чином, на півдні були повільними і реактивної.
"Багато клієнтів були фактично кинуті напризволяще, з місцевими органами та добровольцями того, щоб заповнити цей пробіл", - сказав Флетчер. Вона сказала, що дуже багатьох місцях була "радіомовчання про те, що відбувається, [з] підприємства закрили і клієнти змушені здійснювати тривалі подорожі, щоб забрати вода".
Офват припустив, що виплати компенсації були недостатні, щоб відображати труднощі деяких клієнтів проходили. Він сказав: “Ми стурбовані тим, що нинішні механізми компенсації – гарантованої схеми стандартів не відображають вплив на клієнтів, перебуваючи без води протягом тривалого періоду. Ми маємо намір почати консультації до кінця липня 2018 року з метою внесення пропозицій про перегляд ЦСС".
Чотири найгірших компаній були замовлені для виробництва ременів і підтяжки огляд їх на випадок надзвичайних ситуацій на 28 вересня, щоб гарантувати, що домогосподарства не залишиться знову без води, коли погана погода Переглядів.
Офват виділені великі різниці між швидкістю і якістю реакції води з, незважаючи на аналогічні або більш жорсткі погодні умови. "Наприклад, Северн Трент і частка організації ЖКГ кордон і стикався з такими погодними умовами, а їх клієнти були надзвичайно різний досвід", сказав він.
Дослідження споживчого Ради по воді припустив, що майже три чверті клієнтів, які постраждали, не отримали альтернативні джерела водопостачання. Він додав, що багато першочергові клієнти – такі, як школи, аварійно-рятувальних служб і рад – отримав мало або немає активного спілкування до, під час або після погодних явищ.
Деякі компанії були заблоковані великою кількістю дрібних сплесків на території замовника. "Цей розігнали візерунок з маленьких спалахів, у поєднанні з відсутністю додаткових готовності виробництва, породило серйозні проблеми з постачанням, які не збирають досить рано, деякі компанії", - сказав Офват.
Однак регулятор відхилив доводи про те, що "звір зі сходу" був одноразовим подією погоди.
Флетчер сказав: “заморожування і швидке потепління на початку цього року прогноз був і не був безпрецедентним. Кількість води підприємств показав, що можна зробити, щоб обслуговувати клієнтів в умовах поганої погоди. Але занадто багато компаній були захоплені зненацька і підвести людей, викликає реальні труднощі у результаті. У нашій доповіді показано, немає ніякого виправдання за цей рівень відмови".
Аналіз офват про погодні умови виявили, що в той час як заморожування 2018 і відлига була важкою, він не був безпрецедентним. "Насправді, не далі як у 2010-11 було більш суворе заморожування і відтавання," він сказав. Підписатися на щоденні бізнес сьогодні по електронній пошті або слідувати за бізнес-Зберігача на Твіттері @BusinessDesk
Майкл Робертс води Великобританії, яка являє собою водопровідних компаній, зупинилася на тому, як екстремальні погодні умови призвели лише 3% постраждалих клієнтів. "Вплив різних регіонах країни, з Офват сказавши, що постраждали менше, ніж 3% від всіх клієнтів", - сказав він. “Але ми, на жаль, що в деяких районах значне число клієнтів відчули перебої і труднощі, і ми сповнені рішучості, щоб уникнути цього в майбутньому.
"Починаючи з 1989 року, води компанії вклали близько ?150 млрд рублів для підтримки галузі і в результаті клієнти тепер в п'ять разів рідше потерпають від перебоїв у поставках."
Виникло багато проблем з водопостачанням, як тільки температура піднялася і відлига запропоновано флуд. Всі домашні господарства в Лондоні і на південному сході наказали вирізати їх використання води, приймати короткий душ замість ванни і відкласти запуск пральних і посудомийних машин.
Категория: Финансы