Ставки британські фірми особою термін подачі скарги і розгін оголошень

Букмекерські фірми стикаються розгін на порушення правил реклами та захисту прав споживачів привід, щоб забезпечити справедливе звернення для гравців.

З жовтня Гральна комісія буде мати повноваження накласти необмежені штрафи за рекламні кампанії, які звертаються до дітей або прикрашайте азартних ігор.

Сторожовий Таймер також представить вісім-тижневого строку для операторів, для вирішення скарг клієнтів. Вона сказала, що зміни дозволять зробити це швидше і простіше вжити заходів за порушення, як повідомляють рекламні акції і бонусні пропозиції або необґрунтованих обмежень на зняття виграшу.

Британці грали ?13.9 млрд. в період з жовтня 2016 року по вересень 2017 року, останній період, за який є дані. Більше 100 000 чоловік, зайнятих в галузі і є 8,532 букмекерських контор, 649 Бінго, 152 183,928 казино і ігрові автомати.

Під час чемпіонату світу, Британські глядачі були схильні майже 90 хвилин букмекерської реклами, спонукаючи стверджує, що діти були засипані повідомлення, що закликають їх до ризику.

Ніл Макартур, виконавчий директор гральної комісії, сказав: "ці зміни дозволять забезпечити захист споживачів від безвідповідальних реклами і повідомляють акціях, гарантувати, що споживачі можуть більш легко вивести свої гроші і буде означати, що претензій споживачів вирішуються більш оперативно".

Приходять зміни після відкритих консультацій і прагнемо забезпечити більш високу ступінь захисту для гравців. Оператори також стикаються дії для вводить в оману реклама сторонніх партнерів, таких як маркетингові агентства і для надсилання спам-листів або текстів для клієнтів.

У червні уряд зіткнувся з критикою, в тому числі і від його власного backbenches, для затягування бордюри на ?100 за спин фіксованими коефіцієнтами ставок термінали, які заробляють ?1,8 млрд. в рік для букмекерів.

"Час покаже, чи зможуть ці нові повноваження використовуються належним чином і якщо споживачі азартних ігор мають можливість швидко отримати свої права після несправедливого поводження", - сказав Брайан Чаппелл, засновник справедливості для гравців. "Ця заява не поширюється на всі кривди, які відбуваються, але це дуже вітається."

Конкуренції і ринків (cma) з початку сектору-широкий розслідування у співпраці з комісією з азартних ігор у 2016 році у режимі онлайн гемблінгу досить обробляти клієнтів.

Це призвело до МНМ запуску виконавчих дій у червні 2017 року щодо ряду операторів онлайн-гемблінгу, підозрюваних в порушенні прав споживачів згідно з їх ігрової акції.

У лютому цього року вона оголосила про те, що ladbrokes Вільям Хілл і PT розваги зобов'язався змінити те, як вони пропонують бонусні акції для клієнтів грати в онлайн, і в березні він сказав БГО розваги взяли на себе аналогічні зобов'язання.

Категория: Финансы