'Компанія foxtons ми заплатили ?4,000, щоб знайти абсолютно невідповідних орендарів

Це було лише кілька тижнів після того, як мешканці знайшли і перевірена компанія foxtons переїхав в Енн і розкіш Івана дня два-кімнатна квартира в Lewisham, південно-східний Лондон, що скарги сталі.

Сміття, розкидані за межами квартири – нерухомість вартістю понад ?400,000 – обурені сусіди. Багато відвідувачів приїхали в будь-який час дня і ночі. Рівень шуму зріс. Після п'яти місяців, орендарі пішли у прострочення.

Протягом наступного року, проблеми пішли від поганого до гіршого. Поліція була викликана сусідами звітність анти-соціальної поведінки. Муніципальний податок і комунальні послуги прочерки.

З'ясувалося, що дві жінки на договір оренди (в даний час вважається, залишив Великобританію) були суборенди, з дев'ятьма різними іменами на пост адресований квартири.

“У нас було кілька досить вокального жителів в інші квартири, які скаржилися. Вони не хотіли скаржитися безпосередньо, як вони думали, що їх залякали", - говорить Енн день, відставний працівник ДСЗ, які купили кілька років тому квартиру – її єдина інвестиційна власність на її сина, щоб жити, коли він старше.

Як проблеми поглибилися, дні вимагав відповідей від компанія foxtons. Звичайно, вони виїхали мешканці, перш ніж рекомендувати їх? Звичайно, вони взяли довідочку і дослідивши їх доходи і зарплати, щоб переконатися, що вони можуть заплатити?

Але відповіді залишають на пару з подивом. Майже два роки – з орендарями, нарешті, виселили і дні більше 11 000 ?зі своєї кишені – вони як і раніше борються компанія foxtons для повернення свого ?3,769 в тарифах.

Орендна плата не була дешевою. В ?1,473 місяць, тільки орендарі з хорошим доходом можуть продовжувати платити.

Дні натиснута компанія foxtons копію довідки, тільки щоб виявити, що один орендар заробив всього 1000 за місяць, працюючих неповний робочий день в букмекерській конторі, у той час як інші заробили ?16,700 в рік. "Коли ми, нарешті, отримали довідкові матеріали, з'ясувалося, що робота посилання були датовані після початку оренди і не були отримані заздалегідь компанія foxtons," говорить день.

“Він показав, що орендарі працювали за сумісництвом і один отримав студентський кредит. Їх сукупний дохід, за вирахуванням податків та після оренди, становила всього ?8,700 в рік, або ?4,350 кожного. Так вони у кожного ?363.50 в місяць за комунальні послуги, особистого рахунку, проїзд та харчування. Компанія foxtons не бачу в цьому проблеми. “Від того, що ми могли бачити з банківського рахунку, там була одна з ?10 буде в кілька разів в день, потім шматки звітність відсутня, то раптова ін'єкція ?3,000. Мені здавалося, що компанія foxtons пішов через руху просять виписки з банківського рахунку, але фактично не перевіривши їх".

День говорить, що її докази є те, що компанія foxtons отримав лише три дні і сім днів в банк заяви від двох орендарів. “Що стосується довідки з роботи, один з мешканців, здавалося, працював тільки з минулого тижня. Дивлячись на ці цифри, навіть якщо вони витрачають 100% свого доходу на оренду, він би все одно не були покриті. Вони були абсолютно непридатні орендарів з самого початку".

Компанія foxtons непохитний він не зробив нічого поганого. Він сказав, що гроші-Зберігач він був “глибоко співчуває Містер і місіс день. Це не як будь-який господар повинен очікувати, що їх орендарі поводяться".

Але він додав: “ми можемо підтвердити, що всі належні належної обачності для цих орендарів була проведена на початку строку оренди. Ми зібрали копію посвідчення особи на обох орендарів (і візу при необхідності); ми зібрали підтвердження адреси документів по кожному заявнику, копії виписки з банківських рахунків заявника, підтверджують зайнятість і характер/рекомендації від орендодавців. Всі вони були перевірені і перевірок, проведених на кожного заявника, у тому числі перевіряє наявність CCJs (якого не було). Не було нічого, що припустити, що у цих претендентів не було відповідних орендарів, або що результати оренди буде незадовільно".

Компанія foxtons додав, що поміщики отримали 15 місяців оренди до орендарів припинив платежі. Вона запропонувала пропорційного зменшення плати за ті місяці, коли орендарі не платять.

Дні – які отримали рішення окружного суду щодо орендарів, хоча не погашення заборгованості, що не розглядає можливість судового позову проти компанії.

“Нашу скаргу все-таки варто. Ми не можемо бачити, як будь-хто міг би розглянула відповіді, тому ми спростовуємо, що належна обачність було. Висновок із компанія foxtons, що, як це було 15 місяців до оренди перестав бути оплачений, експертиза дистанціювався досить, щоб довести, що він не має ніякого відношення", - каже день.

“По суті, заборгованості по орендній платі відбулося протягом строку оренди, на одне очко після чотирьох місяців. Вони, можливо, пішли через рухи, які претендують на зайнятість посилається на банківських виписок і СКР пошуків, але, на жаль, і те, що моє питання про те, що це було зроблено занадто пізно, і ніхто не розглядав їх".

Ваша здача агент повинен бути членом однієї з трьох органів: уповноваженого власність, схема відшкодування шкоди майна або послуг омбудсмена. Консультації громадян говорить: “поясніть вашу проблему і розповісти їм, що ви зробили, щоб вирішити. Є копія листа, який ви відправили в свій ріелтора. Якщо орган з розгляду скарг приймає рішення вашого агента дати не повів себе некоректно, вони можуть сказати їм, вносити зміни і в деяких випадках виплачувати компенсацію".

Більше скарг агенти по здачі майна Омбудсмену приходять з поміщиків (49%), ніж орендарів (45%). Середня премія здає в 2017 році складе 625.

Більшість скарг з приводу питань управління, зв'язку та діловодства; або тримання, запаси і відкладення.

Дозволити агентам також підпадають під закон Про захист прав споживачів, який зобов'язує їх діяти з належної ретельності і майстерності, взяти розумне кількість часу, щоб зробити щось, і беруть розумні гроші.

Категория: Финансы