Новий лічильник шотландські влади не розумний хід

Опубликованно 19.08.2018 06:24

У лютому цього року наш постачальник електроенергії, шотландські влади, запит на встановлення "розумних" лічильників. Я відразу сказав, що це у нас немає ніяких слідів мобільного сигналу, і, як результат, він не буде працювати. Але він наполягав, і в лютому хтось подзвонив, щоб встановити один. Через кілька секунд він прийшов до висновку, що це не спрацює, і залишив без проведення роботи.

З того дня, шотландські влади наполягали на метр був змінений. Він стверджує, що причиною його не вдається прочитати на метр, бо якась залізяка в недозволеному місці. Він наполягає на тому, що ми повинні перемістити цей неіснуючий гаджет ближче до неіснуючий лічильник.

Я більше не може постачати значення. Я подзвонив, і знову і знову написав шотландський влади. Я послав фото мого лічильника, кожен можливий Формат, але система, схоже, не викликають ці фотографії.

Поки він не буде вирішено, я не можу навіть поміняти на іншого постачальника енергії, так як при неправильному метр на рахунку.

WGL, Кередигиона, Заході Уельсу

Це був черговий випадок "розумних" лічильників марення і, у вашому випадку, співробітники, які відмовлялися визнавати, що те, що комп'ютер говорив їм, що був неправий.

Шотландські влади принесли вибачення і виправлення проблеми. Він говорить: “наша система була некоректно оновлено, що, як видається, помилка людини. Ми говорили з WGL, щоб вибачитися. Ми взяли інструкцію показання і виставили рахунок на рахунку до дати (показуючи невеликий кредит), і ми погодилися заплатити ?50 в якості вибачення".

Ми вітаємо листа, але не може відповісти індивідуально. Напишіть нам адресу-consumer.champions@theguardian.com або пишіть чемпіонів споживач, гроші, Страж, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Будь ласка, включають в себе -денний номер телефону. Подання та публікація всіх листів є предметом для умов у

http://gu.com/letters-terms

Категория: Финансы