Дивлячись на ціни Рац відшкодування за зрив кришки відновлення листа

РСК можуть бути змушені відшкодовувати до 1 млн. розбивка клієнтів відновлення після продовження поліса листи не видному місці минулорічної премії.

У відповідності з правилами прозорості ввели рік тому за фінансовим поведінки органу (FCA), з, компанії повинні чітко вказувати суму замовник оплатив попередній рік, а також на вартість продовження.

Правила були введені, щоб дати зрозуміти споживачам, скільки ціна піднялася. Букви також мають стимулювати страхувальника по магазинах навколо для більш дешевою ціною.

Розбивка по клієнтам одужання часто схиляють приєднатися до зниженою ціною в перший рік, тільки дивіться на преміум колотися – в деяких випадках двічі в секунду.

Споживачі часто скаржаться на те, що перший вони знали про її продовження було, коли вони виявили, що новий, більш високий, премії було автоматично списано з їх банківських карт. Підписатися на щоденні бізнес сьогодні по електронній пошті або слідувати за бізнес-Зберігача на Твіттері @BusinessDesk

АРК, який у минулому році отримав догану додому і автотранспортних страхової компанії "Адмірал" за свою політику в захваті, сказав у вівторок, що РСК стала останньою компанією, щоб домовитися, щоб зв'язатися з постраждалим клієнтам за порушення правил про розкриття інформації.

"Це просто неприпустимо, щоб побачити, що деякі фірми досі не приділяється належної прозорий зі своїми клієнтами за рік, що минув після введення правила", - сказав Джонатан Девідсон, виконавчий директор з нагляду в УКФ.

“Ми вже виступали, де ми бачили, зокрема, поганий практики у фірмах і буде продовжувати це робити, де ми бачимо фірми, не будучи прозорими. Як ми вже говорили в жовтні, ми очікуємо, що інші фірми звертати увагу на ці питання, подивитися, що вони роблять і переконатися, що вони отримують це право". Продовження страховки Рац? Не дайте їм підняти ціну Детальніше

Більше одного мільйона клієнтів РСК не могли мати потрібну інформацію, щоб вирішити, чи слід шукати більш вигідну угоду в іншому місці, і може бути запропонований повернення грошей або право скасувати, якщо вони втратили в результаті.

РСК, яка перебуває у спільній власності приватних інвестиційних компаній cvc і ЦПК, заявив, що компанія визнала, що деяка інформація в його листах не було досить ясно.

"У той час як наші зрив продовження поліса документації чітко вказана вся необхідна інформація, ми визнаємо, що деякі з ключових інформації в наших листах не було на видному місці, як це повинно було бути", - сказав він. Компанії зв'яжуться з постраждалих клієнтів протягом наступних місяців.

Адмірал вибачився в минулому році після того, як АРК сказав, що дав неточну інформацію для деяких клієнтів, які відновили політику.

Категория: Финансы