Дев'ять років боротьби з незайманою для робочого широкосмугове з'єднання

Я без правильного функціонування ШСД протягом дев'яти років і незаймана ЗМІ, схоже, не в змозі нічого з цим вдіяти. Незабаром проблеми почалися після того, як я переїхав до перетворення квартири в 2008 році. Кабель проходить через дах, а потім йде, щоб кожна з властивостей, нарешті, досягли моєї квартири внизу.

Технік повідомив, що мені потрібен мій власний кабель, пристосовані для надійного з'єднання. Тим не менш, це все-таки відбудеться. З тих пір, я зазнав чергової втрати телебачення та широкосмугового доступу і потрібно взяти відгул на роботі, щоб чекати в технар на 10 випадків. В даний час я був без інтернету і ТБ послуги більше двох місяців.

Після того, як один технік "виправили" її, ще виявив, що Діва інженер, відвідавши один з моїх сусідів, були перенаправлені мій кабель до своєї квартири. Мені зараз сказали, що Діви будуть викопувати дорогу прокладати новий кабель, але не знаю коли.

Я в подиві зрозуміти, як це зайняло дев'ять років. Діва запропонувала ?100 компенсації, а також збитків в обслуговуванні кредиту. Я відхилив цю пропозицію.

Я теж втратила на фріланс комісій з-за відсутності доступу до моєї електронної пошти. У мене в спокої ревматоїдний артрит і жити, так само як і я залежний від інтернету, коли розгорання залишай мене піти з дому.

Я починаю відчувати, що я бачу Діву інженери частіше, ніж я роблю свою власну сім'ю. Проти, Брістоль

Мою сумку просідає зі скаргами про невловимих широкосмугових послуг, але дев'ять років повинна бути запис. Незаймана визнає, що ви отримали погане обслуговування. Його покаяння було б більш переконливим, якщо воно не потрібне втручання ЗМІ, щоб запропонувати те, що він називає "більш адекватні компенсації. Він підняв її доброї волі до $ 1,407 і обіцяв кабель протягом шести тижнів.

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону. Публікації є предметом наших положення та умови.

Категория: Финансы