Будь-ласка, чи можу я мати квитанцію на посилку, як я пішов? Ну 'так' чи 'ні', - говорить піднімає

Читачі повинні бути попереджені, що UPS не надає чеків на її висадки, коли покинув дільницю. Я оплатив інтернет на наступний день доставка, надруковану на етикетці штрих-код і прикріпити його до коробки. Коли я передав їх у пункті прийому відправлень момент він був перевірений і взятий за прилавком. Мені сказали, що ДБЖ не дає розписок, але я міг відстежити її пізніше. Однак вони не могли пояснити, як я можу довести, що я передав її, якщо він не з'являється онлайн. Я поскаржився через сайт і сказали, що цього не повинно було трапитися.

Я була повернена вартість і радять заплатити за нову етикетку і приймати його на інший свал ДБЖ точку. Я це зробив і знову сказав, що ніяких квитанцій не передбачено. Тому я вибрав іншу фірму доставки, не видавати квитанції.

Мл, Саутгемптон

ДБЖ наполягає, що його політика полягає в наданні паперових квитанцій на своїй висадки і каже, що розслідує, чому Ви сказали інакше.

Дивно, що ви насправді є лист від служби підтримки, що підтверджує, що висадки персоналу були правильними, щоб сказати вам, що квитанцій не видають – і ярлику докази відправлення.

Можливо, досвід інших читачів зможе пролити світло на ці суперечливі пояснення.

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону. Подання та опублікування у відповідності з нашими правилами та умовами

Категория: Финансы