Чому британський газ не обслуговувати мій котел?

Опубликованно 26.04.2018 07:09

Ви беріть участь в випадку з "Брітіш газ" клієнтів, які попросили заплатити ?629 відновити їх будинку чотири кришки. У мене вдома два в ?390 в рік, і поки я мав добру службу протягом багатьох років, я все більше стурбована часу між щорічними послуг.

Мої останні були тільки 14-15 місяців і у мене є стійке відчуття, послуг маніпулюють таким чином, клієнти в кінцевому підсумку з меншою кількістю відвідувань. Я очікую, що компанії вимагають від мене дотримуватися умов договору, тому я відчуваю, що вони повинні зробити те ж саме зі мною.

ТБ, бризки, Беркс

Гроші-охоронець був сплеск подібних скарг кілька років тому, і це явне порушення договору. Ви повинні вимагати повернення грошей, особливо, як ваші цифри показують, це відбувалося щороку.

"Брітіш газ" каже, що це "іноді" доводиться скасовувати, якщо є велика кількість аварійних робочих місць. "Цієї зими бачив самий холодний середня температура З сезону 2012/13 – так ми були пріоритизації поломок і, зокрема, уразливих споживачів, що призвело до того, що нам доводиться перенести кілька зустрічей", говорить він.

Компанія недавно оголосила, що вона стала линяти 4000 робочих місць до 2020 року, що не обіцяє нічого хорошого для таких замовників, як ви.

Ми вітаємо листа, але не може відповісти індивідуально. Напишіть нам consumer.champions@theguardian.com або пишіть чемпіонів споживач, гроші, Страж, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Будь ласка, вкажіть контактний телефон. Подання та публікація всіх листів є предметом наших положення і умови

Категория: Финансы