Алді клієнт знаходить половину щур в пакет заморожених овочів

Опубликованно 14.04.2018 09:24

Корнуолл Алді клієнт знаходить половину щур в пакет заморожених овочів

Мережа супермаркетів бере товар з полиць магазинів після скарг від клієнтів в Корнуоллі Харун Сіддік Пн 5 2018 13.11 за Гринвічем лютого Останнє редагування Пн 5 лютого 2018 13.14 МСК Поділитися на Facebook Поділитися на Twitter Поділитися по електронній пошті Подивитися інші варіанти обміну Поділитися на LinkedIn Поділитися в pinterest Поділитися на Google+ Поділитися на whatsapp Поділитися на Посланника Поруч

Алді спочатку пропонувала Пет Бейтман ?30 від неї в наступний магазин. Фотографії: Ентоні Девлін/ПА

Алді був видалений тисячі пачок заморожених змішаних овочів зі своїх полиць після того, як клієнт сказав, що вона знайшла половину щур в сумці.

ПЕТ Бейтман, 60, сказала, що вона тільки закінчила годувати її два-літній обід і поставила пакет назад у морозилку, коли вона побачила гризуна.

Вона сказала сонце: “воно було майже порожнім, так ось чому я побачив щось, що виглядає як в нижній частині мішка. Я не міг повірити своїм очам, коли я витягнув його. Це виглядало як наполовину щур. Це був хутро на ньому. Я показала чоловікові і тому що він був заморожений, ми залишили його потрібно розморозити, перш ніж ще раз поглянути на нього".

Бейтман, відставний флорист з Лискерд, Корнуолл, сказала вона взяла сумку назад в її місцеве відділення німецької мережі супермаркетів і запропонували ?30 від неї в наступний магазин. Він не був задоволений відповіддю, вона зв'язалася з головним офісом Алді, відправивши їм фотографії пакет образити.

Сказав бейтман пропозицію компенсації був збільшений до ?550, але вона відчувала, що все ж таки менше, ніж вона повинна мати право і відмовилася прийняти його.

"Ми відчували себе фізично хворими після знаходження щур", - сказала вона. "Ми з'їли майже всю сумку, перш ніж ми побачили його, і, що ще гірше, я годувала його моя молодша внучка."

Сонце сказав внутрішній документ Алді повідомили, було три скарги, дві з від здоров'я довкілля та на третину від Замовника – ТОВ "шматки маленького гризуна були знайдені в одній порції овочева суміш". Він сказав, що видалення з продажу було прийнято в минулому місяці.

Порушника, сказавши, що були поставлені в Алді за Agrifreez в Садэн, Бельгія, яка розіслала близько 40 000 пакетів якраз перед Різдвом.

По сонцю, звіт внутрішнього Алді сказав: "ведеться розслідування, щоб визначити причину і реалізації коригувальних дій для запобігання повторного виникнення перш ніж перезапуски."

У заяві, супермаркет, сказав: “після скарги місіс Бейтмен, ми зняли цей товар з продажу, щоб запобігти будь-які подальші питання. Ми призупинили Всі Замовлення з цього місця виробництва, поки ми досліджуємо це питання".

У 2016 році замовник від Нортвич, Чешир, стверджував, що вона виявила щурячий послід йогурт, придбані з Алді.

Категория: Финансы