Мистецтво ділових відносин – як підключити в професійному середовищі

Будівля бізнес-це складно. По-перше, є повсякденних складнощі роботи компанії, щоб піклуватися про, таких, як контроль поставок товарів, грошових потоків та ресурсів. Але є і людський фактор: від управління персоналом до роботи з новими клієнтами та діловими партнерами. Побудова здорових, конструктивних робочих відносин може допомогти нам у досягненні наших найбільших цілей в бізнесі та різниця між нашою роботою, просто робота або те, що ми любимо.

Це те, що менеджери Натвест знати все про. Щоб допомогти власникам бізнесу досягти своїх цілей в майбутньому зростання – і зняти напругу від повсякденної роботи речі – вони повинні зрозуміти всі входи і виходи з бізнесу і побудувати міцні партнерські відносини зі своїм господарем. Так як же нам вийти на правій нозі в наші професійні відносини? І, раз ми є, як нам підтримувати їх протягом місяців і років?

На перший meetingNeuroscientist і бізнес-тренер Доктор Габія Toleikyte каже, що робить гарне перше враження на захід або перша ділова зустріч-це важливо, але набагато важливіше бути щирим у спілкуванні з людьми. “Задати питання та дізнатися людину таким чином, що важливо для вас. Це починається резонансний зв'язок, де ми набагато більше в гармонії з цією людиною, можете підібрати найкращі емоції, помічати речі, і мають можливість отримати на одній сторінці.

Запам'ятовувати імена-це гарний початок, але той, який може бути складним для виконання. Кілька порад від фахівців пам'ять рекомендувати повторюючи ім'я людини до них і вибирають в них щось виділяється – колір їх волосся, наприклад, щоб зв'язати їх зі своїм ім'ям. Як тільки ви починаєте, щоб дізнатися більше про них, згадуючи те, що вони сказали, що ти можеш бути простий спосіб, щоб возз'єднатися з ними в майбутньому.

Це закладає фундамент для довгострокових відносин, який побудований на хороші відносини. Щоб домогтися цього, бути щирим і справжнім в своїх інтересах, а також ваші спільні інтереси з іншою людиною, говорить Toleikyte.

"Буде краще, якщо ви, природно, зацікавлені в їх бізнесі: як їх бізнес робить, яку роль вони грають і проблеми їх бізнесу, а не прикидатися і поставити стандартні питання." Він також допомагає зосередитися на ваших власних цінностях, а не враження, що ви робите, особливо якщо тобі не комфортно в нових соціальних ситуаціях. "Якщо ви дійсно піклуються ні про що – це може бути програмування або собаки або акції – то говорити про цьому районі, коли ми насправді відкриті", - говорить вона.

Якщо ви знайшли жорсткі мережі, є способи, щоб звикнути до нього, або навіть подобається, каже Toleikyte. “Фокус на малих перемог. Йдучи на захід-це вже успіх, говорив з кимось-це успіх, розмова, де ти говориш про речі, які ви дійсно дбаєте про-це великий успіх", - говорить вона. “Після заходу, запишіть п'ять речей, які пішли добре. Це дозволяє сформувати позитивні асоціації з соціальними мережами і зменшити стрес викликати в наступний раз".

За timeOnce ці перші кроки вже зроблені, все про ефективної комунікації. "Якщо ви дійсно пов'язані з кимось, а у вас є ідеї чи побачити якусь можливість взаємодіяти, потім ініціювати контакт з людиною, у строки, відчуває себе природно," Toleikyte говорить.

З колегами або діловими партнерами, кращим способом отримати через те, що ви хочете, навігації розбіжності або встановлення позитивних кордонів, є те, що фахівці називають сендвіч техніки зв'язку. Це може використовуватися у майже будь-якій формі взаємодії і про отримання правильного балансу між емпатія і асертивність. "Якщо ви думаєте про бутерброді у вас є два шматки хліба і начинки," Toleikyte говорить. “Хліб в цьому випадку йде зовсім про інший особистості, їх потреби і чому вони важливі для нас. Начинка-це все про тебе". Техніка працює найкраще, якщо особа, його доставку та мислення зростання – переконання, що люди здатні рости і змінюватися з допомогою конструктивної зворотного зв'язку. Управління виході Великобританії невизначеності та надання консультацій: один день з життя менеджера по роботі з клієнтами Детальніше

Невербальна комунікація так само важлива і може бути використане як знак того, що відносини здорові. "Коли у нас хороший раппорт, ми, природно, імітувати мову тіла інших людей," Toleikyte говорить. Але не намагайтеся змусити його, люди можуть забрати, якщо ми свідомо намагаємося імітувати їх. "Тоді він може почати відчувати себе трохи ніяково", - говорить вона.

Як людина, який працював у промисловості протягом багатьох років, Енді Грей, керуючий директор департаменту корпоративного і комерційного трансляції Натвест погоджується з Toleikyte, зазначивши: "тривалі, здорові робочі відносини мають вирішальне значення для продуктивності, з тих, із зовнішніми партнерами і Постачальниками, щоб ті люди, які допомагають день у день працює бізнес".

Він додає, що Натвест, наприклад, цінностей, як сприятливих взаємин може принести користь обом сторонам – менеджерів відносин підтримка власників бізнесу, як вони ростуть. Вони спрямовані на прогнозування ключових проблем, визначення можливостей, пропонуючи свої знання і надання місцевим висновки і контакти.

Маючи доступ до такого роду конструктивних відносин дуже важливо, каже Toleikyte, допомагаючи власникам бізнесу прорубати стрес і зосередитися на зростанні і добробут своєї компанії. Це залишає місце для переконавшись, що пристрасті, які викликали їх інтерес в першу чергу може процвітати і створює простір, необхідне для формування ще більш міцного з'єднання.

Менеджери натвест роботи, щоб зрозуміти ваш бізнес. Ось чому вони проголосували номер один* для загальної задоволеності клієнтів. А також ретельну підготовку та акредитацію королівського Інституту банкірів, вони давали самостійність, щоб діяти швидко і рішуче. Будуть вони чекають ключових проблем, визначення можливостей і пропонують особистим досвідом, у них є навички, щоб побудувати міцні партнерські відносини з Вами і вашим бізнесом. Клацніть тут, щоб дізнатися більше

*Чартерхаус дослідження бізнес-опитування, тобто 1 кв. 17 відомості зважених по регіонах і обігу. Numbef одну позицію, засновану на "відмінно" оцінок (крім 'не знаю') для управління відносинами служби, згідно з рейтингом Натвест клієнтів з річним обігом ?2м - 25 млн фунтів стерлінгів в Англії та Уельсі, порівняно з рейтингами банків-конкурентів за їх клієнтам. Загальна кількість респондентів 1957, Натвест 489.

Категория: Финансы