Три машини пошкоджені ... але на ура йде якась компенсація

Опубликованно 10.02.2018 08:06

Пошкодження авто і ваші права на компенсацію темою тижня. АП Шеффілд був припаркований на сэинзбери, коли він був вражений колону вагонетки штовхають співробітника. "Він залишив записку з визнанням, що сталося", - пише вона. “Менеджер магазину сказав мені зателефонувати до служби підтримки та обслуговування клієнтів відправили мене в магазин.

“Я подзвонив до головного офісу і сказали отримати дві цитати для ремонту і віддати їх в магазин для авторизації. Я зробив це, а потім сказали тільки головний офіс може дозволити ремонт.

“Місяць тому, після довгих гнати, я був переданий затверджений гараж і сказав, що вони будуть мати справу з ним безпосередньо. У гаражі сказали, що це не могли зробити ремонт, як вони чекають оплати від сэинзбери.

"Два місяці, я намагався підняти офіційну скаргу, але ніякої відповіді."

Між тим, РС Південь Нормантон, Дербішир заповнювався в гаражі оболонки, коли металевий знак впав на її автомобіль, пошкодивши двері. Це було рік тому. "Я продовжую оброблялися відмовками", - говорить вона.

ЦБ Лічфілд їхав в Теско парковка при попаданні ракети, залишивши дві вм'ятини. "Я бачив, як рідина на капот і на сусідню машину", - говорить вона. “Я сказав персонал, охорона сказала, що вже зателефонувала на парковку, а там були повідомлення про біду. Мені порадили заповнити пошкодження автомобіля форма звіту, але потім прийшов лист про те, що tesco не міг допомогти.

“Я був цитований ?360 за ремонт. Я думаю, що Теско повинні взяти на себе відповідальність. Швидше за все пляшка була купили або вкрали від їх магазину – там був величезний дисплей прямо на вході!"

Якщо сэинзбери є найбільш чітким. Працівник магазину зізнався в нанесенні збитку і це ганьба, що компанії ігнорують свої обов'язки протягом трьох місяців. Гроші були лише платні в гараж, коли спостерігач вплуталися і сэинзбери говорить мені, що він вибачився за затримку. АП отримав ?50 подарунковий сертифікат, щоб умовити її повернутися в магазин.

Сэинзбери вимальовується сяючий з чеснотою порівняно з HKS роздрібної торгівлі, який належить гараж мушля. Його стратегія боротьби з незручними питаннями-це ігнорувати їх. Два листи в їх відділ комунікацій коментар без відповіді і пообіцяв передзвонити не сталося.

Якщо знак поставлений в гараж і впав, тому що це було ненадійне, РС може стверджувати, що він порушив обов'язок догляду, але, оскільки компанія не бажає співпрацювати, їй доведеться робити це через суд дрібних тяжб, і може зіткнутися з жорсткою плати, якщо вона програє.

Не пощастило в ЦБ. Це тому, що немає ніяких доказів, що збитки було заподіяно з необережності магазин і tesco говорить мені, що він не несе відповідальності за шкоду, заподіяну невідомою третім особам.

Джон Мідглі, юридичною фірмою Seddons, вважає, що подавати судовий позов вам доведеться продемонструвати, що tesco була небрежна. "Багато автомобільні супермаркету парки мають ознаки консультування клієнтів, що паркування на свій страх і ризик і вам навряд чи вдасться невеликий претензії, коли інцидент був викликаний хтось злочинного поведінки".

На жаль, ЦБ буде вимагати від свого страховика і проковтнути зайву.

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону.

Категория: Финансы