Депозит за наш новий будинок застряг в рахунку в HSBC адвокат

Моя родина продала власність і ?223,000 ціна продажу, який ми збиралися використовувати в якості депозиту на новий будинок, були сплачені на рахунок адвоката у банку HSBC.

Незабаром після того, як HSBC вирішив закрити рахунок, і послав їй один чек об'єднання коштів від усіх трьох. Адвокат не допускається змішувати клієнтів і бізнес-фонди і тому вона повернула чек і просив грошей буде розділена на кілька платежів.

Відповідь банку HSBC був відправити ще один чек. П'ять місяців вона досі не отримала грошей. Ми не можемо приступити до купівлі і здійснюються агентом, який продав наше майно, за їх вчинення.

DН, Лондон

Оперативність, з якою банки закривають рахунки клієнтів без попередження та пояснень насторожує і HSBC домінують скарги я отримую з цього питання. Головна причина-драконівські правила боротьби проти відмивання грошей, які зобов'язують банки до поліції джерело всіх коштів на їх книгах.

Незрозуміло, чому ваш адвокат впали в немилість з HSBC.

Які рівнини є те, що ви були в пастці в середині гри винні.

HSBC, які не хочу коментувати записи, продовжував запевняти мене, що правильно розділити чеки були відправлені в ряді випадків, але були повернуті; ваш адвокат був не менш твердо впевнений, що тільки чеки змішуючи всі три рахунки були отримані і належним чином як би порушили адвокати регулювання влада правила їх перевести в готівку.

Знадобилося ще сім тижнів після того, як я зв'язався з HSBC за гроші, щоб дістатися до вас, коли ви втратили нерухомість, яку ви намагалися купити і втратили іпотеки та судові витрати, які ви вже заплатили.

Треба думати, у інших теж були життєво необхідні кошти в підвішеному стані протягом семи місяців.

На жаль, ви не від HSBC підтримки, можливості компенсації обмежені, але ваш адвокат може подати скаргу про розгляд її справи в службу фінансового омбудсмена.

Якщо скарга буде задоволена, вони можуть вимагати у банку виплатити відшкодування.

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону.

Категория: Финансы