"Брітіш Эруэйз" приносить вибачення за постільних клопів

Британські авіалінії вибачився перед канадської сім'ї після того, як вони покусали клопами на трансатлантичний переліт між Ванкувером і Лондоном.

Хізер Сіладі, її семирічна донька, Моллі, і її наречений, Ерік Нельсон, залишилися покриті болючі укуси комах під час подорожі у цьому місяці з Канади в Словаччину.

Брітіш Эйрвейз приніс вибачення сім'ї та оновили свої польоти в бізнес-класі. Хізер Сіладі (@heatherfact) Кожен клоп кусає 3 рази, потім йде в підпілля. Це просто телята моєї дочки. Це більше, ніж кілька помилок. #britishairways pic.twitter.com/2WtAGA8PFd 12 жовтня 2017 року,

Сказав сіладі, яке вона вперше помітила клопів на сидіння перед нею, потім помітив іншу, виповзаючи з-за телевізора. "Я хотів схопити його, але вони швидко і він заповз назад за ширмою", - сказала вона канадської телекомпанії ctv.

Каже сіладі, вона попередив стюардесу, але сказали, що рейс був повний, і ніщо не могло бути зроблено. "Це було дев'ять годин, знаючи, що я, ймовірно, збирається отримати трохи, але не був упевнений," сказала вона.

“Але там не було дійсно нічого, що я міг зробити про це. Я був здивований, я був в змозі розслабитися – але що поробиш? Я і моя дочка дуже чутлива до укусів комах, тому вона просто забруднитися. У мене ще є дійсно зараженого.

“Ми не просили для повернення. Все, що ми просили був рейс на іншому літаку, щоб переконатися, що це був інший літак, щоб переконатися, що літак, який кишить клопами було подбати". 'Нічого, як погана, так як це: людина кидає чашку клопів в офісі Мен Детальніше

Представник БА сказав: “Ми були в контакті з нашими клієнтами, щоб вибачитися і подальше розслідування. Британські авіалінії працює понад 280 000 рейсів в рік, повідомляє клопів на борту вкрай рідкісні. Тим не менш, ми не втрачаємо пильність і постійно стежимо за якістю наших літаків."

Категория: Финансы