В Укрaинe теперича можно жаловаться на банки и коллекторов онлайн
Опубликованно 12.09.2020 13:27
В Укрaинe зaпустили плaтфoрму "ФинСкaргa", нa кoтoрoй любoй жeлaющий мoжeт бeсплaтнo пoжaлoвaться нa бaнк то есть (т. е.) микрoфинaнсoвую oргaнизaцию.
Кaк сooбщaeт AIN.ua, прoeкт пoкa рaбoтaeт в пилoтнoм рeжимe. Eгo зaпустилa Укрaинскaя aссoциaция финтex и иннoвaциoнныx компаний (UAFIC) быть поддержке USAID.
Кратко и ровно по делу в Telegram
"Сегодня наша сестра наблюдаем очень много нарушений со стороны финансовых учреждений. Еще в сентябре мы ожидаем, что такое? платформа получит 500 обращений с граждан, и будем способствовать решению их проблемных вопросов с банками, МФО неужели коллекторскими компаниями", — отметил председательствующий правления UAFIC Ростислав Дюк.
В издании отмечают, кое-что сервисом могут бесплатно ухватиться все граждане Украины, которые хотят пожаловаться получи нарушение своих прав в сфере финансовых услуг — т. е. связанных с кредитными картами, просто так и наличными кредитами.
На платформе разрешается подать жалобу, если банчик, например, самовольно увеличил клиенту пластиковый лимит по карте, предоставил непрозрачные кондиция кредитования, отказал в реструктуризации неужели даже если банкомат мало-: неграмотный выдал деньги.
Читайте в свою очередь: В НБУ пояснили, точь в точь правильно разговаривать с коллекторами
Ради этого необходимо зарегистрироваться получи сайте проекта и указать приманка персональные данные. Затем нарушить в раздел "Список жалоб" и иметь на примете пункт "Создать новую жалобу", наложить доверху поля и нажать "Отправить".
После всего этого начнется процесс рассмотрения жалобы.
"В идеальном случае — дело будет решен в вашу пользу, и ваши запросы будут удовлетворены. Другой разночтение развития событий — ваши спрос удовлетворят частично. Если такого порядка вариант вас не устроит, вас можете запросить медиацию (противоположный процесс разрешения споров помимо судебных разбирательств), чтобы "ФинСкарга" помогла вас добиться своего", — сообщили разработчики.
В противном случае даже после этого трудность не будет решена, подошва позволяет оформить жалобу в НБУ и поможет изучать статус процесса ее решения. Сей поры эта функция недоступна, ее обещают умножить в ноябре.
"Каждый может отстать свою жалобу на платформе и являться уверенным, что она хорэ передана для рассмотрения в соответствующее финансовое присутствие. Если же последнее неважный (=маловажный) сможет помочь своему клиенту, элегия будет рассматриваться регулятором и может доплестись до суда", — отметил Дюк.
Целое услуги платформы для граждан — бесплатны.
Украинская союз финтех и инновационных компаний (UAFIC) — дисциплинированность, которая развивает финтех-экосистему и повышает высота финансовой инклюзии в Украине. Братство работает с государственными структурами, бизнесом, стартапами, инвесторами и сообществом. Вводные положения работать в июне 2018 возраст.
Проект "ФинСкарга" запущен сверху деньги USAID в рамках проекта "Модифицирование финансового сектора". Сумма гранта безлюдный (=малолюдный) разглашается.
Между тем, по части словам представителей UAFIC, платформу "ФинСкарга" уж поддержали 25 игроков рынка: 7 банков и 18 микрофинансовых организаций, с которыми "ФинСкарга" может тереться напрямую.
Кроме этого, ведутся диалог с десятью будущими участниками проекта. Который именно поддержал проект — неважный (=маловажный) разглашается.
Как сообщалось до этих пор, Национальный банк присоединился к разработке законопроекта, какой-никакой должен четко определить режим работы коллекторов, запретить неэтичное манера себя держать и установить санкции за нарушения.
Читайте вот и все: НБУ решил переработать законодательство в интересах факторинговых компаний
В частности, средь главных изменений, предлагаются:
– банки и финансовые компании вдобавок на этапе подписания договора должны ставить клиента о привлечении коллектора в случае просрочки по мнению кредиту;
– коллекторы будут обязаны оберегать требования этического поведения;
– Государственный банк будет вести словник коллекторов;
– банки и финансовые компании будут осуществлять контроль поведение привлеченных ими коллекторов, а как и будут обязаны сообщать НБУ о заключенных сделках с коллекторами.
Категория: Финансы