Онлайн-рітейлер австралієць йде від катастрофи 44М доларів для лідера на ринку в COVID

Просто три роки тому онлайн-тільки бізнес показав збиток на 44,4 млн. доларів, але його доля починає свою чергу, в кінці минулого року, коли він повідомив, що на 50 відсотків перейти виручки за шестимісячний період.

Компанія вже давно робить ставку на свою клієнтську базу — технічно підкованих покоління нульових переходить у зрілість з грошима і потрібно обставляти своє перше житло.

Але він не міг передбачити, наскільки важливо інтернет-магазини стануть як пандемія змусила населення в приміщенні, так і цегли та мінометних точок закриті.

"Враховуючи те, що там відбувається і на жахливу ситуацію з covid, є багато людей звертаються до онлайн, хто не молодь, так що це не тільки цієї групи сприяють впровадженню прямо зараз" храм і Вебстер виконавчий директор Марк Коултер розповів новини.ком.АУ.

По темі: кажуть лідери бізнесу, щоб вину за невдачі

Містер Колтер впевнені храм і Вэбстер утримання клієнтів як блокування закінчується.

"Є багато людей у всіх вікових групах, рівня доходів та віку, які звертаються до мережі за необхідності, тому що це наша робота, щоб переконатися, що вони мають великий досвід."

Доходи компанії злетіли на 483 відсотка за 2019/20 фінансовому році $8,5 млн, а виручка зросла на 74% до 176,3 млн$.

Коли ціна акцій піднімається цей рік майже на 200 відсотків, закрившись на рівні $8.23 вівторок — і храм, і Вебстер тепер коштує майже 1 млрд. дол.

Храм і активних клієнтів Вебстер зросла на 77 відсотків у річному вирахуванні.

Велика частина колосальні результаті було віднести до незвичайним доступ до австралійці покупки онлайн, під час особливого періоду, в поєднанні з відчайдушною надією для дому, офісні меблі.

Але його результати до кінця 2019 мав на увазі храм і Вебстер були бізнес-моделі з метою заробити на електронній комерції сплеск поки конкуренти намагаються повороту на повністю функціонуючий онлайн-операції.

"У нас вже є базова вартість під контролем, у нас вже був повний контроль над важелями ринку і у нас вже були міцні відносини з нашими постачальниками продукту," Містер Колтер, - сказав.

“Ми вже були в досить хорошому стані і що, що дозволило нам зробити це, коли нам потрібно швидко масштабом, ми могли б.

“Електронна комерція-це дані ігри, так що ви починаєте бачити операційного левериджу оскільки виручка зростає швидше, ніж базова вартість, на відміну від інших галузей, де постійно треба вкладати гроші в салонах або магазинах; вам потрібні фізичні витрати, які компанія.

"У той час як з онлайн вам не потрібно цього робити, це те, що ми зараз починаємо бачити, як зростання доходів приводить до правильного зростання."

Храм і Вебстер тепер може похвалитися величезним асортиментом.

Завдання для лідера ринку полягає в її здатності утримати клієнтів, як і традиційні магазини відкрити, її генеральний директор розповів новини.ком.АУ.

"Якщо ми зробили гарну роботу в турботі про наших клієнтів і вони мали добрий досвід покупок для свого будинку онлайн разом з нами, тоді немає причин для них, принаймні, вважають нас, коли вони поруч, розглядаючи предмети для свого будинку", - сказав він.

“Раніше вони не можуть, вони можуть завжди пострибали у свої машини і пішли в меблевий магазин.

"У той час як зараз вони можуть подумати, що це було дійсно гарна якість, це хороше співвідношення ціни і якості, обслуговування було добре, і доставка була швидка, так що принаймні тоді, коли вони йдуть, щоб купити їх в наступний продукт для свого будинку, ми можемо опинитися на їх розгляд."

Категория: Бизнес