HR в період кризи: досвід мережі АЗК OKKO

Опубликованно 02.05.2020 03:50

Карантинні заходи однозначно внесуть суттєві корективи в ринок праці, але який буде їх масштаб — коректно оцінити зараз досить непросто. Приміром, якщо спиратися на дані аудиторської компанії Deloitte та Американської торговельної палати, які провели опитування серед компаній на предмет впливу коронавіруса на бізнес, то в ході першого дослідження лише 12% респондентів заявили, що планують "оптимізацію" персоналу.

Друге опитування показав, що вже 23% виношують подібні плани, причому половина з них готова скоротити кожного десятого свого працівника. Підпишіться на канал DELO.UA

Рішення ці спираються передусім на закриття виробництв і скорочення попиту. Якщо дивитися на дані Європейської бізнес-асоціації, скорочення штату планують до 17% її компаній. Причини все ті ж.

І це тільки частина загальнодоступних зрізів, з якими ми можемо погоджуватися або не погоджуватися. Від себе додам, що всі прогнози прив'язані до нинішньої ситуації, і, звичайно ж, до моменту виходу з карантину можуть не корелювати з реальністю. Хоча б тому, що ніхто однозначно не може сказати зараз — як поведе себе вірус, і скільки насправді триватиме карантин...

Якщо говорити про зміни в нашій компанії на сьогодні, то ми призупинили набір персоналу. Але не без винятків, позиції, в яких ми гостро потребуємо, продовжуємо шукати і приймати. Співбесіди відбуваються онлайн, в усьому іншому процедура залишилася колишньою. Навчання персоналу також перевели в онлайн.

Співробітники офісів були оперативно переведені на віддалений режим роботи. Останній не стало менше, навпаки — рішення потрібно приймати якнайшвидше, впроваджувати на тій же швидкості. ІТ-напрям потурбувалося про те, щоб перехід на "дистанционку" пройшов максимально швидко і безболісно для співробітників і бізнесу. Справа в тому, що ми і раніше практикували віддалений формат, гнучкий графік роботи. Відповідно, цей процес був для нас не в новинку на 100%. Скажімо так, з березня він став масовим. Але схема була протестована і зрозуміла.

Працівників автозаправних станцій бізнес досить швидко забезпечив усім необхідним, незважаючи на дефіцит деяких товарів. Рукавички, антисептики, маски, захисні скла на прикассовых зонах з'являлися поетапно, але на сьогодні ми укомплектовані повністю. Працівникам, які мають свій транспорт і можуть добиратися до роботи на ньому, плюс підвозити колег, компанія повністю компенсує пальне та амортизацію авто.

В цілому, наші колеги досить швидко адаптувалися до нового формату. Мотивація у всіх одна — забезпечити безперебійну роботу бізнесу в рамках карантину і обмежень, які він наклав на нас. Оскільки всі ми прекрасно розуміємо, що це наш прямий обов'язок, і від якості, швидкості й рівня як ніколи залежить робота бізнесу. Правда, не забуваємо ми і про всі заходи безпеки.

Зазначу також, що зараз як ніколи затребувані канали внутрішнього інформування співробітників: внутрішньокорпоративний портал, електронний дайджест, журнал, внутрішньокорпоративні канали в месенджерах. Ці джерела інформації дозволяли і раніше тримати колег в єдиному інформаційному полі, але зараз, коли зміни в роботі можуть відбуватися протягом декількох годин, вони більш ніж актуальні.

Тетяна Кулик, HRD мережі АЗК OKKO

Категория: Финансы