Зворотний відлік: про постцифровом майбутньому і радикальних інновацій, яких не уникнути

І якщо ще років сім тому CEO в Україні могли дозволити собі ігнорувати автоматизацію бізнес-процесів на основі Big Data, то зараз це необхідний мінімум для успіху. Саме так можна оптимізувати використання людського потенціалу і направити його на розвиток.

Але завжди в компаніях відрізняють інновації від цифрової трансформації, яка в розвинених країнах є вже невід'ємною частиною бізнес-процесів? У реаліях нашої країни особливо відчутно, що цифрові технології досі залишаються нововведенням. Приміром, у більшості банків нас все ще змушують вистоювати черги за довідкою про стан рахунку замість того, щоб отримати її онлайн. А запис до лікаря з вибором доступного часу на сайті клініки — не так давно це було просто фантастикою.

Але ось уявіть, що все сталося і цифровізація стала звичним стандартом ведення справ навіть в Україні. Що робити, коли вчорашнє перевага перестало ним бути? Тим більше що аналітики Accenture у своєму огляді Tech Vision за 2019 рік прогнозують постцифровую еру вже через кілька років. Суть постцифрового майбутнього в тому, що ці технології стануть буденністю, і ось тоді компаніям доведеться думати, за рахунок чого виділитися. Потрібні будуть дійсно радикальні інновації. Підпишіться на канал DELO.UA

Відомий американський консультант з управління Генрі Хемел, якого лондонська рейтингова організація включила в топ найвпливовіших світових бізнес-мислителів, у своїй книзі "На чолі революції" визначив майбутні радикальні інновації: це зміни, які володіють силою змінювати споживчі очікування, вигляд галузей і основи конкурентної переваги. Головною ж метою радикальних інновацій Хемел назвав винахід нового джерела конкурентної переваги.

Наприклад, радикальні інновації в сфері доставки їжі, які привнесли на український ринок міжнародні компанії, змусили серйозно занепокоїтися локальних гравців, деякі з них навіть закрили власну доставку. І сталося це всього лише за пару місяців, а не років.

Що ж заважає українським компаніям впроваджувати радикальні інновації? Одна з основних причин — це маленька ємність внутрішнього ринку. Інновації, здатні кардинально змінити галузь, є довгими стратегіями, володіють високими ризиками, а інвестиції вимагають зараз. Внутрішній ринок просто не здатний забезпечити достатній інвестиційний резерв.

Крім зовнішніх обставин, є ряд найбільш поширених внутрішніх гальм радикальних інновацій:

Відсутність політики підтримки корпоративних стартапів та ідей фахівців. Велика частина роботодавців все ще не заохочує підприємницькі якості персоналу.

Зарегульованість і зайва бюрократичність бізнес-процесів, в тому числі і з-за законодавства. Великий термін впровадження нових рішень — головний ворог інноваційних процесів, часто заснованих на необхідності перевірки гіпотез.

Відсутність компетенцій і розуміння перспектив топ-менеджментом. Поширене твердження: "Якщо це прямо зараз не впливає на прибуток, то навіщо вкладати кошти?".

Внутрішній саботаж: не вистачає адекватних управлінських зусиль.

Разом з тим більшості компаній навіть після впровадження цифрових новацій доведеться навчитися отримувати від них повний ефект. У McKinsey Global Survey підрахували, що тільки 14% почали цифрову трансформацію підприємств досягли відчутного поліпшення результативності.

Черпати натхнення краще з досвіду компаній, у яких вийшло здійснити квантовий стрибок навіть в українських реаліях. Частину з них ми зібрали в нашому незалежному рейтингу інноваційних компаній.

Категория: Финансы