Клієнт Макдональдса ледь не помер через помилки кави

Опубликованно 13.03.2020 08:54

Фаст-фуд гігант, однак, спростував її затвердження.

Шеллхарбор жінка Саванна гончарного, який йде по імені Саванна зросла, купили каву в її локальному диску-через вчора вранці і був упевнений, що її порядку містить лактози, цільного молока.

Цей 24-річний каже, що вона завжди потрійний перевірки з працівниками — у вікна замовлення, коли вона платить, і знову, коли вона збирає її того, щоб повідомити їм, що вона має алергічну реакцію.

МС гончарного і важка форма алергії.

"Я зробив ковток, він відразу спробував на смак різні", - сказала вона.

“Я подивився на свою квитанцію, але він сказав, що це була безлактозная, цільного молока. Це мене заспокоювало, тому я продовжувала їхати. Після третього глотка, горло закрито, я брів по дорозі, там був чорний спалаху".

МС гончарного каже, що вона відчула, був анафілактичний шок.

На щастя, у неї був шприц в сумочку. Після того, як вона знову змогла дихати, вона намагалася сама приїхати в найближчу лікарню, але "закінчилося заднього ходу автомобіля в поштову скриньку", тому її тітка взяла її на руки і відвіз її.

"Мені так пощастило, що я не врізався в іншу машину, і постраждав хто-то, пощастило, що я був на тихій вулиці, а не на шосе", - сказала вона. "Це так страшно, це просто самий травматичний досвід".

Вона вважає, що їй було подано мигдальне молоко "Макдоналдс".

МС гончарного, хто "говорить, щоб кілька адвокатів", - говорить вона відправила Макдональдс, але не було ніякої відповіді.

Вона хоче вибачень і Макдональдс, щоб "навчити всіх співробітників, щоб переконатися, що тих з нас з алергією" є безпечними.

Це не перший раз, коли це сталося. МС гончарного провів різдвяну ніч у лікарні після їжі шпинатом і сиром піде, які містили волоські горіхи.

"Це знову сталося так швидко", - сказала вона.

Вона впала в анафілактичний шок в машині по дорозі додому.

Але mcdonald's оскаржив її претензії, з прес-секретар розповідав новини.ком.АУ компанія провела розслідування відеоспостереження і не знайшли ніяких мигдальне молоко використовувалося в її напій.

"Безпека і якість продуктів харчування та напоїв ми служимо нашим клієнтам є абсолютним пріоритетом для нас", - сказала вона.

"Ми ретельно дослідили цю ситуацію, в тому числі шляхом перегляду відеоспостереження, і можу підтвердити, що клієнт був забезпечений невеликий крижаний замовила латте."

Вона додала, що “записи камер відеоспостереження, ми підтвердили мигдального молока не чіпали або поливали в той час як розпорядження клієнта було зроблено. Крім того, не було замовлень мигдальне молоко в ресторані під час замовлення замовника готується та подається."

ЩО ТАКЕ АНАФІЛАКСІЯ?

Анафілактичний шок-це найбільш важка форма алергійної реакції і потенційно загрожує життю. Воно повинно розглядатися як невідкладна медична допомога, що вимагає негайного лікування та невідкладної медичної допомоги.

Анафілактичний шок-це генералізована алергічна реакція, яка часто спричиняє за собою більш ніж однієї системи організму, наприклад, шкіри, органів дихання, шлунково-кишкового тракту і серцево-судинної. Тяжкі алергічні реакції або анафілактичний шок зазвичай відбувається протягом 20 хвилин до двох годин впливу на курок і може швидко стати небезпечною для життя.

Молоко, яйця, арахіс, горіхи, кунжут, рибу, молюсків, пшениці і сої є найбільш поширеними харчовими тригери, які викликають 90 відсотків алергічних реакцій — проте будь-яка їжа може викликати анафілаксію.

Важливо розуміти, що у деяких людей навіть дуже невелика кількість їжі може викликати небезпечну для життя реакцію. Деякі дуже чутливі люди можуть реагувати тільки на запах певних продуктів варіння, таких як риба, або навіть цілуючи когось, хто з'їв цю їжу алергія.

Джерело: Алергії & Анафілаксії Австралія

Категория: Бизнес