Лікування Старбакс бездомних гепнув

Опубликованно 01.01.2020 01:50

Мережа кав'ярень — який обіцяє "ставитися до клієнтів з повагою і гідністю" — був зачинив на її "підлою" лікування після того, як добрий самаритянин подарував їжі.

Цей аргумент останнім часом зайняли місце поряд з Старбакс в Саутенд після того, як персонал сказав бомж він міг...Написав свій Саутенд у середу, 9 жовтня 2019

Шокуючі кадри показує бариста сперечатися з клієнтами, як він намагається змусити бездомного, щоб покинути стіл за межами філії в Ессексі, на схід від Лондона.

"Дай йому закінчити їжу, і тоді він може піти," по одному патрону кричить як бариста сперечається з жебраком.

Обурення як бариста Старбакс намагається викинути бездомного.

Їжа була оплачена глядача Саджида Kahhllon, хто помітив людину очищення залишки їжі на столиках зовні.

"Було боляче бачити, що хтось у пошуках їжі, як це," р-н Kahhllon сказав. “Я запитав його, якщо він був голодний, і якщо він хотів би, щоб я купив йому трохи їжі? Він відповів, Та дуже слабким голосом.

КЛІЄНТИ ОБІТНИЦЮ БОЙКОТУВАТИ МЕРЕЖА

“Я купив йому бутерброд і шоколадний торт вартістю $А15, так що він міг би з'їсти з повагою.

“Але як він сидів там, їв його оплатили-на обід, один із співробітників підійшов до нього з чекістом і сказала, щоб він ішов.

“Я розумію точки зору "Starbucks", але я все ще відчуваю такі ситуації повинні розглядатися з великою повагою і співчуттям.

"Всі ми люди і всі ми голодні."

Мережа кав'ярень була садонув онлайн. Фото: AFP / невелика Кена Бетанкур

Один клієнт обурювався: “молодець "Старбакс", ти втратив себе безліч користувальницьких. Ганьба вам і вашим співробітникам".

Ще один розбушувався: “я сподіваюся, що є дуже несимпатичний велике вам всім бойкот! Цей хлопець повинен вибачитися і безкоштовне харчування для смущай його — всі ми люди!"

Представник Старбакс сказав, що взаємодія у відео не було "свідчить про довкілля, ми прагнемо створити".

"Ми дивимося на обставини, пов'язані з досвідом цього клієнта і прийме відповідні заходи, щоб гарантувати, що наші магазини продовжують затишного місця для всіх", - говорили вони.

"Ми хочемо, щоб кожен клієнт мають позитивний досвід, і ми приносимо свої вибачення, що ми не виправдали їх сподівання в цьому випадку."

Ця стаття спочатку з'явилася на сонце і було відтворено з дозволутенденції в галузі фінансів1881

Категория: Бизнес