Галузі таксі звинувачують у відмові діяти від спритні водії

Опубликованно 27.10.2019 02:36

Новини.ком.АС були завалені історіями від читачів, які критикували водіїв таксі для від'їжджаючих на роботу не йдуть, щоб отримати їх пристойну вартість.

Але читачі говорять, що проблема була скарги часто падали на глухі вуха.

"В раду таксі' - це насправді величезна проблема", - сказав один читач.

“Взагалі не для років — них і їх партнери ніколи не дисципліновані водії. Як власник, я можу сказати вам, що є водії, які працюють на найбільших Сіднея таксі компанії, які мають кілька скарг".

Інший читач сказав: "мораль галузі таксі немає недоліку в зворотного зв'язку про те, що повинно змінитися для них, щоб залишатися конкурентоспроможними, але вони відмовляються".

Пікове тіло в галузі визнав закономірність рулить відкидаючи коротких поїздок і залишаючи застряглих пасажирів була широко поширена і судився з замовниками, щоб повідомити водіям ізгоїв в галузі, яка стикається з жорсткою конкуренцією з модно додатків.

Рада таксі Вікторія каже, що це може зайняти більш жорстку позицію відносно водіїв, відмова тарифи на основі їх відстань. Зображення: iStock Не

"Люди скаржилися на це протягом багатьох років і виховую його з індустрією таксі," інший читач сказав.

“Ти знаєш, що тебе не хвилювало, то що буде тепер?

"Єдина різниця у тому, що є краще моделі, які ви не хочете конкурувати з Бо ти лінива чекаючи промисловості".

Але заступник головного виконавчого органу Нік Abrahim розповів новини.ком.АУ там були процедури в місці, щоб викорінити поведінку.

Він сказав, що водії, які хотіли бути пов'язаними з ними довелося пройти одноденне навчання і тренування, щоб зробити своє посвідчення особи водія.

Містер Abrahim сказав, що будь-який водій, який, як повідомлялося, для запобігання короткого тарифи потягнули б і дали консультацію, якщо вони скоїли злочин в перший раз.

Рецидивістам загрожує негайне звільнення.

По темі: таксисти запустити $500 млн. позовів суд справу проти ?ber

Містер Abrahim зізнався, що з тих пір правила перевезення були змінені в листопаді 2017 року, процес розгляду скарг, які було складніше.

"Правила гри змінилися щодо того, як клієнт подасть скаргу", - сказав він. "Це жорсткіші і більш неформальний процес".

Заявники використовували, щоб мати можливість повідомляти про проблеми в уряд Новий Південний Уельс безпосередньо, але тепер вони повинні йти прямо до таксі.

Містер Abrahim сказав, що хотів би бачити систему знову вводять.

"Кожен у ланцюжку повинен зіграти свою роль", - сказав він.

“Відповідальність має відбутися на всіх рівнях. Повідомлення повинно пройти через те, що ми хочемо викорінити таку поведінку і в деяких випадках ми повинні бути жорсткішими".

Містер Abrahim благав людей, щоб вони брали якомога більше подробиць образити водіїв, щоб вони могли бути знайдені.

Категория: Бизнес