Коган 'поплутав' з заплутаним знижку, каже АССС

Опубликованно 05.07.2019 02:28

Австралійська комісія з конкуренції і споживачам випустила розгляд у Федеральному суді, стверджуючи, Коган зробив помилкові або оманливі заяви і порушив права споживачів.

Він стверджує, що компанія збільшила ціни на більш ніж 600 продуктів безпосередньо перед початком акції.

Більшість були підняті щонайменше на 10 відсотків.

Сторож каже, між 27 червня і 30 в минулому році, Коган висунув ідею "taxtime" код знижки електронної пошти і текстових повідомлень, використовуючи такі твердження, як "48 годин!" і "закінчується сьогодні опівночі!".

Коган випустив заяву невдовзі після того, як заперечував ці звинувачення.

АССС сказав, що це дало враження, що споживачі мали тільки обмежений час, щоб придбати за "пільговими" цінами.

"Ми стверджуємо, що реклама Когана, ймовірно, змушує споживачів думати, що вони отримували продукти нижче їх звичайної ціни", суд комісара АССС Сара сказав.

“По суті, Коган мав завищені ціни на продукт, який ми говоримо, створюється помилкове враження ефективного знижка.

“Підприємці не повинні пред'являти претензії споживачів про знижки та продажу, якщо вони не пропонують реальних заощаджень.

Коган випустив заяву невдовзі після того, як заперечував ці звинувачення і каже, що буде захищати розгляду.

"Провадження по справі розпочато АССС ігнорувати ці факти і питання, які на думку Когана вельми актуальне значення для оцінки загального враження про заохочення споживачів, які близько знайомі з інтернет-торгівлі і, як функції код знижки", - повідомляє компанія.

Він каже, що маркетинг пропозиції були ретельно продумані, щоб уникнути плутанини для покупців.

"Коган у всі часи дав зрозуміти, що зниження цін застосовується під час перевірки" онлайн-продавець сказав.

“На касі клієнти були повідомлені про повної вартості вони будуть платити за продукт і зниження цін, що може бути досягнуто шляхом використання коду знижки.

"Не було ніякої плутанини".

Компанія заявила, що вона повною мірою співпрацювала з споживачем барбоса на протязі всього розслідування та "розчарований тим, що АССС, тим не менш вирішили проблему провадження щодо Коган".

АССС шукає штрафи, приписи, заяви, повідомлення коригувальні та витрати від Когана.

Продовжити розмову на Twitter @James_P_Hall або james.hall1@news.com.au

Категория: Бизнес