Я залишив свою сумку в поїзді – чому я повинен платити ?24, щоб отримати його назад?

Подорож з Бірмінгема в Брістоль, я залишив свою сумку в поїзді. Я повідомив про це оператора залізничного (бігові) і власник станції (ГВР) і розповів, як він, ймовірно, в кінцевому підсумку в Брістоль. Через два тижні він прибув у Бірмінгем Нью-Стріт, де втрачене майно здійснюється Наднормативний багаж компанії. Я повинен заплатити ?24 кур'єра плюс ?5 адмін. Чому вона не може просто посадять на наступний поїзд в Брістоль?Ой, Брістоль

Приватизована компанія наймає приватну компанію для повернення втрачених речей! ЕДК каже, що "ніякої системи не існує, щоб передати особисті речі на борту поїздів" і що ?24 відображає той факт, кілька кур'єрів забрати від станцій двох співробітників необхідно – одне залишається в автомобілі у всі часи. "Ми вважаємо, що звинувачення є справедливими і розумними, і будуть схвалені залізничної мережі, і керуючі компанії," він додає.

Ми вітаємо листа, але не може відповісти індивідуально. Напишіть нам consumer.champions@theguardian.com або пишіть чемпіонів споживач, гроші, Страж, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Будь ласка, вкажіть контактний телефон. Подання та публікація всіх листів є предметом наших положення та умови: http://gu.com/letters-terms

Категория: Финансы