Хочете забезпечити майбутнє Вашого підприємства? Спробуйте індивідуальна програма навчання

Елісон Коулман Середа, 28 лютого 2018 16.22 МСК Останнє редагування Середа, 28 лютого 2018 16.24 МСК Поділитися на Facebook Поділитися на Twitter Поділитися по електронній пошті Подивитися інші варіанти обміну Поділитися на LinkedIn Поділитися в pinterest Поділитися на Google+ Поділитися на whatsapp Поділитися на Посланника Поруч

Робоче місце майбутнього будуть перетворені технологій: штучного інтелекту і робототехніки візьмуть за повторюваних завдань. Фотографія: Тома Мертона/Getty Зображення/Caiaimage

Змінити нічого нового. Останні два десятиліття бачили робочому місці перетворених з допомогою цифрових досягнень. Пішли багато традиційні структури та практики, замінюються на нові способи ведення бізнесу, спрямованої на підтримку співпраці і цифровий віддалений і гнучкий графік роботи.

Як технології штучного інтелекту і робототехніки стає все більш складною, кількість робочих місць, які залишаються недоторканими за рахунок автоматизації буде зменшуватися. "Щоб йти в ногу, підприємства повинні переосмислити те, як вони організовують роботу, створити робочі місця, перерозподілити персонал і впроваджувати надійні плани на майбутнє", - говорить Лінда Граттон, професор практики менеджменту в лондонській школі бізнесу (lbs-послуги).

Є також нові соціальні тенденції і демографічні зміни, щоб розглянути. Представники покоління Y (народжені між 1980 і 1999 роки) складе близько 75% робочої сили до 2025 року; покоління технічно грамотних співробітників з чіткими думками про те, де, коли і як вони повинні працювати. Є і більш жінок в роботі порівняно з 30 чи 40 років тому, і все більше число подружніх пар, які вимагають більш гнучкого графіка роботи.

Кадри майбутнього буде відрізнятися від сьогоднішнього дня, частково із-за того, що люди стали жити довше і, отже, залишаючись на роботі довше, потенційно в їх 70-х років. "Тоді робота перетворюється в іншу пропозицію: марафон, а не спринт", - додає Грэттон.

Майбутнє робочої практики, лідери і керівники могли б розглянути можливість роботи з командою управлінців освіти фунтів, щоб скласти для вас персональну програму, яка стосується ваших конкретних завдань, щоб допомогти перетворити вашу організацію.

Фунт працює безпосередньо з провідними світовими організаціями, в тому числі Нестле, ІНГ, Санофі, Microsoft, "Емірейтс" і "Данон", для створення користувацьких програм на замовлення з урахуванням їх індивідуальних стратегій на майбутнє.

Співпраця між фунтів і Microsoft, наприклад, в результаті їх команда отримала більш ефективними засобами для зміцнення довіри і довіру своїх клієнтів. Користувальницькі програми дозволило Данон наділяють своїх керівників шляхом експериментального навчання, а інший допомогла фінансова група "Нордеа", щоб розвивати виробництво наступного покоління стратегічних лідерів.

Для багатьох організацій, проте, одна з найбільших проблем трансформації робочих місць з урахуванням впровадження нових технологій для підвищення ефективності і виробництва, з чисельністю співробітників, яка розглядає її як потенційну загрозу їх робочі місця.

Поєднання штучного інтелекту і робототехніки має можливість автоматизувати практично будь-яку роботу, рутинних, повторюваних або вузькі. Однак, Майкл Девіс, запрошений лектор в фунти, робить важлива відмінність, що це робота автоматизується, і не обов'язково робота, яка, безумовно, є більш позитивним прогнозом.

"Зміни, які відбудуться в результаті впливу таких технологій, як АІ, Ів [інтернет речей], хмарними сервісами і мобільними пристроями, можна охарактеризувати у двох словах, 'розв'язали творчість", - говорить він. "Що ви робите насправді-це звільнення людей час від виконання рутинної роботи, щоб витрачати час виробляти кращу якість зображення, кращі результати, краще обслуговування клієнтів".

Такі компанії, як Fujitsu використовуєте автоматизацію, щоб звільнити своїх співробітників, щоб зосередитися на більш складну роботу. Фото: Джанко Кімура/Getty Зображення

Це вже стає очевидним у ряді великих організацій, включаючи Fujitsu. “Створивши наш власний Європейський Центр передового досвіду в області роботизації процесу (РПА) ми застосовуємо автоматизації деяких наших власних служб, таких як управління ІТ-інцидентів для наших клієнтів. Це однаковою мірою звільняючи наших співробітників, щоб зосередитися на більш складній та відповідальній роботі", - говорить Дункан Тейт, генеральний директор компанії Fujitsu в регіоні emeia і Америки. "На стадії автоматизації в наш власний бізнес, ми отримуємо висновки, які потім ми можемо поділитися з нашими клієнтами."

Автоматизація та ІІ змінюють те, як люди працюють і в інших галузях. У call-центрах, наприклад, нова технологія дозволить компанії значно збільшити обсяги запитів клієнтів до онлайн-платформ, і, отже, зменшити телефонні дзвінки. Це вивільняє агенти' часу займатися повноцінною роботою, таких як управління більш складних питань з клієнтами, навчання або переїзд у нову галузь бізнесу.

У свою чергу, співробітники більше зацікавлені у своїх робочих місцях – і коли рівень залученості зростати, так само утримання персоналу і продуктивності, і можливість залучення нових співробітників.

Беручи все це до уваги, каже Девіс, майбутнє виглядає яскравим. "Завдання буде дістатися звідси туди, і організації повинні знайти способи, щоб пристосуватися", - говорить він.

Ключем до цього стане підвищення кваліфікації робочої сили майбутнього. Компанія Fujitsu вирішила цю проблему шляхом упровадження схем, таких як зворотного наставництва, коли молодого, цифровий рідний співробітників поділитися своїми навичками з дорослими робітниками. "Ми хочемо переконатися, що вічний навчання стає центральним елементом нашої культури компанії, щоб гарантувати, що всі наші працівники підтримки відповідних навичок, так як технологія прогресує", - говорить Тейт.

Як світ розвивається, навчання протягом усього життя буде мати важливе значення для успішної кар'єри і успішного бізнесу – як на підтримку уряду, педагогів і організацій. У фунтів, керівники можуть отримати доступ до найновіших світових бізнес-ідеями та найкращими практиками з деякими з провідних фахівців в галузі управління бізнесом – допомога керівникам чинності суттєві зміни. Як Граттон каже: “Я думаю, що люди повинні бути готові взяти час, щоб дізнатися щось нове. Інвестиції, які вони роблять самі по собі має вирішальне значення для майбутньої роботи".

Категория: Финансы