Чому служба підтримки Керрис відсутність ноу-хау?

Опубликованно 26.02.2018 06:00

Справах споживачів Ваші проблеми з Ганна Тимс Чому служба підтримки Керрис відсутність ноу-хау? Скаржитися чоловікам поставки встановлена неправильна машина ... а потім відмовився її забрати Ганна Тимс Ср 14 2018 07.00 за Гринвічем лютого Останнє редагування Ср 14 2018 07.02 за Гринвічем лютого Поділитися на Facebook Поділитися на Twitter Поділитися по електронній пошті Подивитися інші варіанти обміну Поділитися на LinkedIn Поділитися в pinterest Поділитися на Google+ Поділитися на whatsapp Поділитися на Посланника Поруч

Ніяких турбот? На жаль, Керрис, але наші пральна машина установка виявилася дуже тривожною. Фотографія: Alamy

Я замовила нову пральну машину від currys і була обіцяна доставка протягом трьох днів. Чоловіки доставки прибув на дві години пізніше і скаржилися на свою роботу і інших споживачів при встановленні машини. Тільки після їх відходу, я розумію, вони були доставлені в комбінованих прально-сушильна машина.

Знадобилося три спроби і 1год 45хв на утримання, перш ніж я додзвонилася до служби підтримки. Без вибачень, мені повідомили, що наступна доступна дата доставки правильний продукт був у шість днів.

Мені сказали не використовувати машини, які були встановлені таким чином, що він може бути перепроданий, і тому я змушений користуватися пральні самообслуговування вартістю ?35 і підрахунку голосів. Коли правильна машина нарешті прибув, чоловіки доставки відмовився від'єднати небажаним і від'їхали, забравши заміна з ними.

Тепер я хочу скасувати, але спочатку вони повинні зібрати неправильні машини і перше, що зручно розташований у 15 днів.

ТОВ, Абердін

Ці казки стають знайомі – пропустив слоти доставкою, неправильні продукти і невдалої установки.

Незважаючи на зобов'язує назва служби доставки Керрис' ноу-хау, інші були зустрінуті категоричною відмовою нести порядок в домі.

Буває так, що протягом двох днів прес-навчальний офіс вашої долі, нова машина приходить.

Це було оновлення, тому що модель, яку ви замовляли, було в наявності і currys покриває додаткові витрати, плюс оплата 100 ?компенсації.

Ви попросили більше, враховуючи свої витрати і зусилля, але коли сказали, що буде в Керрис ваучери ви тремтінням відмовився.

Що стосується нелюбезный екіпажів, Керрис каже: “Ми дуже розчаровані, коли колега не підтримуємо наших клієнтів на шляху нас будуть очікувати. Ми будемо розглядати подання зацікавлених осіб з керівництвом депо".

Якщо вам потрібна допомога, напишіть Ганні Тимс в your.problems@observer.co.uk або напишіть Ваші проблеми, спостерігача, місце королів, 90 Йорка шлях, Лондон N1 9GU. Вкажіть свою адресу і номер телефону. Подання та публікація всіх листів є предметом наших положення і умови

Категория: Финансы